Оплата, передача результата и возврат

Редакция от 23.10.2026. Условия дополняют публичную оферту; при расхождении действует оферта.

1. Что оплачивается

Услуги из списка на странице «Услуги» в составе и по стоимости, которые исполнитель и заказчик согласовали до оплаты. Разовые услуги — разово; ведение рекламы, контент и пакеты видео — за каждый месяц. НДС не облагается: исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

Рекламный бюджет исполнителю не платится: заказчик вносит его рекламным площадкам напрямую. Исполнитель не принимает эти деньги и не распоряжается ими.

2. Как оплатить

После согласования состава работ исполнитель присылает ссылку на оплату. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»):

• банковской картой: МИР, Visa, Mastercard;
• через Систему быстрых платежей (СБП);
• другими способами, которые ЮKassa показывает на странице оплаты.

Данные карты вводятся на стороне ЮKassa и исполнителю не передаются. Разовые услуги оплачиваются в течение 3 банковских дней с момента получения ссылки, ежемесячные — за месяц вперёд. Оплата считается произведённой, когда деньги поступили исполнителю.

3. Чек

На каждую оплату исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и отправляет его на электронную почту или в мессенджер, указанные при оплате.

4. Как передаётся результат

Услуги оказываются дистанционно, физической доставки нет. Результат передаётся электронно: документы, файлы, ссылки, доступы, отчёты — по электронной почте или в мессенджере. Срок разовой услуги — до 10 рабочих дней с момента, как заказчик передал материалы и доступы, если в согласованном составе работ не указан другой; он указывается в согласованном составе работ.

После передачи у заказчика 3 календарных дня, чтобы принять работу или прислать мотивированные замечания. Если за 5 календарных дней ответа нет, услуги считаются принятыми.

5. Возврат

Отказ до начала работы. Если заказчик отказался до того, как исполнитель приступил к работе, оплата возвращается полностью.

Отказ в процессе. Возвращается оплата за вычетом стоимости уже оказанных услуг — по стоимости из согласованного состава работ — и документально подтверждённых расходов исполнителя, связанных с заказом.

Ежемесячные услуги. Заказчик может отказаться от следующего месяца, предупредив исполнителя не позднее чем за 5 календарных дней до его начала. Если месяц оплачен, но услуги по нему не начаты, оплата возвращается полностью; если начаты — за вычетом фактически оказанного.

Услуги не оказаны по вине исполнителя. Оплата возвращается полностью.

Рекламный бюджет возврату исполнителем не подлежит: исполнителю он не платился. Вопросы по возврату рекламного баланса заказчик решает с площадкой.

6. Заявление о возврате

Заявление направляется в Telegram @yamizxcq с указанием даты оплаты, суммы и основания. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Ограничение ответственности

Исполнитель не гарантирует конкретного числа заявок, продаж или иных коммерческих показателей: они зависят от продукта, цены, бюджета и работы заказчика с обращениями. Гарантия исполнителя — состав и сроки работ по оферте.